بسم الله الرحمن الرحيم
يتشرف مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير فرع مصر
بتنفيذ دورات في مختلف المجالات فى العديد من دول العالم
وندعوكم للانضمام إلي احدي دوراتنا
كما ينفذ المركز الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
قام المركز بتنفيذ العديد من الدورات لكثير من الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية والبنوك والشركات الخاصة في البلدان العربية والأجنبية
دورة
إستراتيجـيــــــــــات تقييـــــــــــــــم وتطويـــــــــــر الأداء
الهدف
· التعرف على إستراتيجية تطوير أداء العاملين في ضوء إستراتيجية إدارة الجودة الشاملة .
· التعرف على إحتياجات المنظمة لتطوير وتقييم وتحفيز العاملين في ضوء إشتراطات تطبيق نظم الجودة الشاملة .
· تطوير نظام تقييم أداء العاملين بالطرق والأساليب العلمية الموضوعية .
الاطار العام
· المفاهيم الأساسيه لإدارة الجودة الشاملة :
- تعريف إدارة الجودة الشاملة .
- حلقات الجودة .
- مراحل تطبيق نظم الجودة الشاملة .
- العاملين أحد الدعائم الأربعة لنظام الجودة .
- دور عملية تقييم الأداء في تطبيق مفهوم الجودة الشاملة .
· تقييم أداء العاملين في ضوء مفهوم الجودة الشاملة :
- مفهوم وأهمية تقييم أداء العاملين .
- الأداء المتوسط والأداء المعياري .
- الأداء الماهر كضرورة ومطلب يمكن تحقيقه .
- المفهوم الحديث لتقييم الأداء في ضوء نظم الجودة الشاملة .
· تحليل العمل وتحديد متطلباته كأساس لتقييم الأداء
- تحليل العمل والمهام .
- تحديد الإحتياجات الجسميه والعقليه والسلوكيه للعمل .
- تحليل قدرات وإستعدادات العاملين .
- طرق قياس قدرات وإستعدادات العاملين .
- تحقيق المواءمة بين متطلبات العمل وقدرات العاملين .
· طرق وأساليب تقييم الأداء :
- الأساليب الذاتية مقابل الأساليب الموضوعيه .
- الأساليب الكميه مقابل الأساليب الكيفية .
- السريه والعلنيه في تقييم الأداء .
· كيفية وضع برنامج لتطوير أداء العاملين في ضوء برنامج تطبيق الجودة الشاملة :
- المقابلة الشخصية كوسيلة لتقييم وتطوير الأداء .
- الملاحظة بالمشاركة كوسيلة لتقييم وتطوير الأداء .
- الإرشاد والتوجيه النفسي والإجتماعي كوسيلة لتطوير الأداء .
- أساليب تكامل النظم السابقة مع برنامج تطبيق الجودة الشاملة .
(كما يوجد لدى المركز العديد من الدورات فى مختلف المجالات)
أماكن انعقاد الدورات
(الأردن- لندن_ماليزيا_تركيا_دبي_لبنان_جدة_الرياض_قطر_شرم الشيخ- المغرب- فرنسا)
يمكنكم التسجيل والتواصل معنا من خلال البريد الألكترونى
للمزيد من الاستفسارات يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي
Thanks & Best Regards
QSPACETRAINING - EGYPT
أ. دينا عامر
Ms. Dina Amer
Marketing specialist
Mob: +201281699428
Mob: +97477855583
Email : Dina@qspacetraining.com
