إدارة العلاقات العامة

بسم الله الرحمن الرحيم
إخوانى / وأخواتى إن السعى لطلب العلم هو شئ عظيم فعلى من يرغب فى الحصول على مستوى ممتاز من التأهيل العلمى زياره مركز تطوير الأداء والتنمية (ديبك) افضل مراكز التدريب والتنمية البشرية فى مصر والوطن العربى فهو يقدم شهادات معتمده من جامعات بريطانيه ويعتمد المركز فى تقديم برامجه على اساليب التعلم الحديث وتجهيزات المركز من حيث المعامل المجهزه بافضل واحدث الإمكانيات المتطوره التى تساعد على تسهيل العمليه التدريبيه ومن هذه البرامج برنامج


East End Computing & Business College (UK)
كلية إيست إند كمبيوتنج آند بزينيس – المملكة المتحدة
ecbc

مركز تطوير الأداء والتنمية (ديبك) - مصر
من أعرق وأجود مؤسسات التدريب العربية في مجالات التنمية المختلفة
Academic partner and agent of the Middle East
الشريك الأكاديمي والوكيل عن منطقة الشرق الأوسط
www.dpicegypt.com- dpic_marketing@yahoo.com

يقدمان أكبر وأقوي مجموعة من البرامج التدريبية المتنوعة بشهادات من الكلية في انجلترا وموثقة من المركز الثقافي البريطاني بادر وسارع بالحجز فرصه لن تتكرر خصومات كبيره على الاعداد

إدارة العلاقات العامة


- .المفهوم الحديث للعلاقات العامة:
نشأة وتعريف وماهية العلاقات العامة .
2- العلاقات العامة ... الأهداف والأسس والمبادئ:
 أهداف وظائف العلاقات العامة .
 المبادئ الثمانية للعلاقات العامة .
3- الإتصال والإعلام والعلاقات العامة:
 الإعلام بين المفاهيم الإتصالية الأخري .
 ما هو الفرق بين الإعلام والدعاية ؟ والإعلان والإعلام ؟
 العلاقات العامة ووظيفة وسائل الإعلام ،وأنواع الوسائل الإعلامية المستخدمة .
4- إستراتيجيات بناء الشخصية الجذابة وإدارة الإنطباعات والإنتباه
فى العلاقات العامة:
5 المهارات الأساسية للعاملين فى العلاقات العامة:
 مهارات الإتصال ،والإستماع الإنصات .
 مهارات التغذية العكسية .
 مهارات التوعية والإقناع .
6- مهارات التواصل مع الآخرين:
 العقل والإتصال بالآخرين ،و أنماط التآلف .
 البرمجة العقلية لفرز وتوجيه وتجميع الخبرات (الميتابروجرام)
7- مهارات الكتابة للعلاقات العامة.
8- التعامل مع الانماط المحتلفة من الناس.
 إدارة شخصية العميل .
 الأنماط المختلفة للعملاء .
9- إدارة الأزمات والمواقف الصعبه.



المركز يعمل طوال أيام ألاسبوع عدا الجمعه
يوجد وقت للراحه والوجبات

الاتصال ...
مركز تطوير الأداء والتنمية - DPIC
153 ش جسر السويس - مصر الجديدة - القاهره - الرمز البريدي 11531
ت26363887 (00202) – 26382228 (00202) فاكس 26398677 (00202)
محمول-01273077033 01227777842-0123118664 (0020)
Dpic_marketing@yahoo.com
E-mail: dpicmoh@yahoo.com

Site: www.dpicegypt.com